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【已解决】聚投诉网友投诉格力:格力答谢会正文

类别:非主流意境 | 点击: | 日期:2019-12-06

2019年11月15日 13:08,孙女士发起对格力的投诉。截止发稿前,格力有效投诉689次。

孙女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“2019年11月13日接到辽宁省沈阳格力电器客服通知,于11月14号18:00在辽宁省振兴区六道沟转盘安东老街西行100米的格力专卖店参加回馈老客户活动,整个过程就是推销格力WTE-PC16-5088净水器,一直反问我们为什么选择格力,就是因为相信格力品质,并且一直强调是格力新产品,原本说20分钟结束,但整个洗脑2小时,专柜价格是5999,为了回馈老客户,选产品代表优惠价格是3980,要求当场付全款。因为出自于对格力电器及专卖店的信任,当时就选择买了一台,当晚送来安装。现在格力电器官网上也查询不到这款,网上就只查到关于这个回馈活动,并查询百度上有众多网友都有过相同经历,同样的套路。这款产品没有合格证,没有说明书,也没开发票。现申诉,望尽快予以回复。”

2019年11月15日 14:07,格力回复:“尊敬的用户,您好!我司官方网站仅列出部分机型,因此,您可能在我公司网站上查不到您购买的产品型号,格力WTE-PC16-5088净水器是我司的产品型号,根据您反馈的情况将尽快核实,谢谢!”

2019年11月16日 11:03,孙女士补充表示:“

投诉详情:格力答谢

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