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腾讯新闻发布会实录:称360扣扣保镖盗QQ密码正文

类别:qq经典日志 | 点击: | 日期:2019-03-21

[提要] 11月3日,腾讯与360之战爆发了最新冲突,也是最严重的一次正面冲击。腾讯在3日晚间发表公开信,称装有360的电脑将停止运行QQ,引起业界哗然。360则表示用户不必担心,将保证和QQ同时正常使用,随后360推出了WEBQQ客户端,并发出紧急求助信,号召网友停止使用QQ三天。腾讯方立即暂停了WEBQQ使用和下载。随后,腾讯方面公布三大和解条件,要求360卸载扣扣保镖和隐私保护器。360方随后悄然下线扣扣保镖下载和推广。双方主将也表示此事绝不轻易解决。马化腾发表全员公开信称战斗还将继续,但腾讯一定是最终的胜利者。周鸿祎则在搜狐微博发狠一定要让腾讯这个恶霸付出代价。360在4日凌晨发布声明称,不向霸权妥协。这是中国互联网史上迄今为止影响人数最多的热点事件。[专题][滚动快讯][全民微博总动员:企鹅体造句]

  【搜狐IT消息】11月4日上午,腾讯针对于360之间的纠纷召开新闻发布会。腾讯高管现场痛哭,并对外界称在360腾讯大战中,腾讯是弱势,而360则对整个行业有所威胁。同时,腾讯高管也称,扣扣保镖有后门程序,同时,盗取了用户的QQ密码

11月4日腾讯媒体沟通会全程录音

11月3日,腾讯与360之战爆发了最新冲突,也是最严重的一次正面冲击。腾讯在3日晚间发表公开信,称装有360的电脑将停止运行QQ,引起业界哗然。360则表示用户不必担心,将保证和QQ同时正常使用,随后360推出了WEBQQ客户端,并发出紧急求助信,号召网友停止使用QQ三天。腾讯方立即暂停了WEBQQ使用和下载。随后,腾讯方面公布三大和解条件,要求360卸载扣扣保镖和隐私保护器。360方随后悄然下线扣扣保镖下载和推广。双方主将也表示此事绝不轻易解决。马化腾发表全员公开信称战斗还将继续,但腾讯一定是最终的胜利者。周鸿祎则在搜狐微博发狠一定要让腾讯这个恶霸付出代价。这是中国互联网史上迄今为止影响人数最多的一次热点事件。(雷风)

以下为新闻发布会实录

刘畅:首先特别感谢大家一大早冒着这么寒冷的天气,还有北京狂堵的交通赶来,感谢大家关注我们的信息。特别是从昨天开始,已经有很多的用户还有腾讯的老朋友们,在网上以各种各样的方式来支持、声援我们。有很多网友也发帖子支持我们,在此我代表腾讯公司对大家表示真挚的感谢。大家已经知道了我们今天为什么要在这儿开这样一个沟通会,也了解了我们采取的一些行动。今天之所以有这样一个活动,我们是想跟大家坦诚地说一下我们为什么这么做,同时我们也希望可以为大家解释疑问。我是腾讯的公关部总经理刘畅,这位是腾讯联席CTO熊明华,另外一位是腾讯网总经理孙忠怀先生。

  这是我来腾讯五年经历最惨烈的一次(战斗),也是腾讯公司成立十二年经历最惨烈的一次(时间),昨晚腾讯一万多名员工都彻夜不眠,尤其是产品团队的同事。(哭)

  我想告诉我们做这个决定是多么的无奈、多么的情非得已,这是一个非常无奈的决定,但是也是一个非常坚定的决定。大家知道从中秋节到现在,在最前线的同事面对了很多的攻击,绝大多数时候我们采取的都是忍让的态度。因为腾讯是一家大公司,互联网产业发展到今天是一个和谐的环境,作为一个大公司我们也希望有一个和谐的产业环境,我们希望通过我们的忍让可以还顾客一个和谐的环境,但是我们真的是越来越无奈。

  之前我写了一篇稿子,但是现在我不知道从哪念起,我只想读一个QQ网友在微博上写的文章。他说:“选择腾讯很简单,因为我可以和同学在QQ农场里找到快乐,还可以在QQ里找到大学同学、小学同学。”昨天早上我在微博上看到这条广播的时候,我第一时间就转给了我们的高管,我们心里除了感动之外,更多的是决心,各位网友包括在座的各位在内给了我们这样的决心。腾讯有6亿网友,有这样的成绩,这是每一个网友带给我们的,我们深知没有你们就没有腾讯公司的今天,不会有全球第三的互联网公司,所以说客户是腾讯公司的基石。

  但就是为什么我们还要做这样一个艰难的决定的原因。昨天我们发布了一个声明,在360停止对腾讯公司的恶意侵犯和攻击之前,我们决定不得不在运行360的电脑上停止运行QQ。我们其实不愿意让战火烧到网友的电脑上,其实我们有很多办法结束这场战斗的,但我们没有这么做,我们只想把选择权交给用户,让大家知道信息安全。我想大家知道腾讯不是一家公司在战斗,还有百度、金山、遨游、火狐,甚至还有很多不愿意透露姓名的互联网公司,打来电话说支持我们,我想这不是一家企业和另一家企业之间的战争,是整个互联网产业的战争。

  下面我们播放一个短片,这个短片是我们的同事花了两天两夜整整48小时做出来的,是告诉大家扣扣保镖是怎么样侵入我们的服务中心、侵入客户端的,是怎么样对的下杀手的。如果大家有不了解的地方,可以请教熊总。

  (播放短片)

  除此之外大家也看到了,有一些网民他们自己做了一些软件监测,我们也有国家权威中心出具的报告,它可以轻易的造成大面积用户掉线的假象,让你不得不备份自己的好友列表、信息,但是360可以通过他的服务器全部转到他的云端上面。它的木马和外挂的性质我想我们的技术总监会给大家讲解地更细致一些。

  腾讯技术总监:其实大家在使用360扣扣保镖的时候,并不知道这个软件的特性是什么。我们认为这个软件就是像一个钩子一样,不管你运行没运行QQ,它都会存在你的系统里面,随着你的系统启动而启动,随着你的系统关闭而关闭。当系统启动的时候它会一直在系统里面运作,然后当客户手动启动QQ的时候,他会自动判断是不是QQ连接,如果是QQ连接它会运行一个叫“Q盖”的系统,会对QQ进行一定的屏蔽破坏。同时我们通过它的代码分析看到了,它拦截了我们的弹击窗口,他是怎么做到的呢?其实很简单,他就是在这个程序里面插入了一个限制高度窗口,一旦我们尝试把这个高度的窗口弹出的时候,他就把这个窗口给屏蔽掉了,他就是通过这样暴力的方法来屏蔽QQ的运转操作。再比如说他怎么屏蔽QQ安全检查呢呢?其实我们QQ也是有自己的保护的,但是我们的保护代码是他们的维修代码,所以客户点击我们的QQ安全中心会进入扣扣保镖,这是一个和标准的外挂行为。我们还对扣扣保镖进行了分析,发现360可以通过它的终端后台来遥控这个程序。这是我们打开的一个扣扣保镖,从扣扣保镖备份QQ,我们不知道它会备份到哪里去,这是它的一个后门。还有一个后门是可以下载补丁,只能是打开360的浏览器。另外比如说你从QQ里面点击QQ音乐,他可以从后台随便下达一个指令,就让QQ无法运行QQ音乐。最后一个是他的系统可以一键备份QQ。他现在只是界面上的表现,他后门可以直接把QQ自我升级能力破坏掉了,这是对软件最根本的破坏。这是我们在系统方面的一些分析,给大家分享一下。

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