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奔驰车主收到恐吓信息严重影响个人生活 西安奔驰女车主维权最新正文

类别:非主流意境 | 点击: | 日期:2019-04-15

  女车主:“等待检测结果出来后依法权”

  4月14日,奔驰车主王倩(化名)告诉新京报记者,她已拒绝奔驰方提出的先退款再检测建议,表示愿意等待检测结果出来后依法权,并请求大家关注事情本身,不要深挖她的个人生活,目前一家人深受其扰。

  王倩的家人小磊(化名)告诉新京报记者,因为舆论的压力和网友的支持,他们有了和奔驰方面对面交流的机会,希望就购买过程中的不合理部分得到专业权威的调查和解释,“应该会有很多人和我们一样,遇到过不合理的地方。”

  小磊说,他们已经将相关诉求提交至当地工商部门,调查组表示近期将会有调查结果,“我提出的八个诉求相关证据,包括金融服务费的利益链条,多少人被收取了这笔费用,怎么收的,希望能在调查结果中看到。”

  “如果是以次充好 依法假一赔三”

  新京报:目前事件的进展是什么?

  王倩:4月13日我第一次去当地工商局配合调查,相关部门也立即介入了,我提出了8个诉求,需要奔驰方面回复。

  新京报:你指的奔驰方面是梅赛德斯—奔驰还是西安利之星4S店呢?

  王倩:前期他们双方都在互相推诿,但和我签合同的人是西安利之星,我也是看重的品牌才去了利之星购车,奔驰官方和利之星在处理过程中都欠妥,其实我都不满意。

  新京报:现在奔驰方面的态度是什么?

  王倩:当面协商的时候,奔驰方表示可以先把我的钱退给我,再去做检测,出现问题又按照相关的标准进行赔付。

  新京报:你同意了这个建议吗?

  王倩:没有,我拒绝了,不存在先退款再检测,如果没有问题为什么要退款给我,没有必要迫于舆论压力做这件事,我愿意等待最终的结果。

  新京报:协商时,西安利之星提出道歉,你接受他们的道歉吗?

  王倩:不接受,在和西安利之星沟通的时候,我让她回答我的几个问题,到最后他们也没回答,我也非常不满意对方高高在上的态度,让我感觉是在施舍我,我现在站在漩涡中间,情感上接受不了。

  新京报:你希望看到什么样的调查结果?

  王倩:实事求是,就事论事。如果检测下来,确实是售前有问题,那就该按法律法规说的以次充好,假一赔三。如果是售后的问题,证据表明是我使用不当造成的问题,那我该出钱出钱,该换发动机换发动机,只要正规有证据,我都信。

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